Приложение: Wispy · Дата вступления в силу: 2025-09-21
Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся к прозрачной обработке данных.
Кратко
Мы собираем минимум данных, необходимых для работы приложения, персонализации обучения и улучшения качества. Мы не продаём данные и не используем их для таргетированной рекламы.
Категории данных
Контактные данные (имя, email)
Идентификаторы (ID устройства, ID пользователя)
Данные об использовании (взаимодействие с продуктом)
Диагностика (сведения о сбоях и производительности)
Связь с личностью
Указанные данные могут быть связаны с вашей личностью для целей поддержки, персонализации и безопасности.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:
Контактная информация: имя, адрес электронной почты — при регистрации, обращении в поддержку или подписке на коммуникации.
Идентификаторы: идентификатор устройства (Device ID), внутренний идентификатор пользователя (User ID).
Данные использования: взаимодействия с продуктом (Product Interaction), иная статистика использования.
Диагностика: данные о сбоях (Crash Data), производительности (Performance Data), иная диагностическая информация.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем чувствительные категории данных (здоровье, биометрия и т. п.).
2. Как мы используем данные
Предоставление основных функций приложения и персонализация обучения словам.
Аналитика использования для улучшения качества и UX.
Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и устранение ошибок.
Коммуникация с пользователями: ответы службы поддержки, технические уведомления и важные изменения.
Обработка осуществляется на основании законных интересов разработчика, исполнения пользовательского соглашения и (при необходимости) вашего согласия.
3. Передача и раскрытие данных
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
Данные могут обрабатываться доверенными поставщиками услуг (процессорами), которые помогают нам с хостингом, аналитикой и краш‑репортингом. Эти поставщики обязаны:
использовать данные только по нашим инструкциям и для указанных целей;
обеспечивать уровень защиты не ниже нашего;
удалять или анонимизировать данные по завершении обработки.
Мы также можем раскрыть данные, если это требуется законом или для защиты прав и безопасности пользователей и сервиса.
4. Сроки хранения
Учётные и контактные данные — до удаления аккаунта или в течение 24 месяцев после последней активности.
Диагностические и журнальные записи — обычно до 18 месяцев, затем анонимизация или удаление.
Сроки могут отличаться, если это требуется законом или для урегулирования споров и обеспечения безопасности.
5. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование данных при передаче, контроль доступа, мониторинг инцидентов и резервное копирование. Однако ни один метод передачи или хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.
6. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции (например, GDPR/EEA, UK GDPR, CCPA/CPRA), вы можете:
запросить доступ к вашим данным и их копию;
исправить неточности или удалить данные;
ограничить обработку или возразить против неё;
получить данные в переносимом формате;
отозвать согласие (если обработка основана на согласии).
Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по контактам ниже. Мы ответим в разумные сроки и в пределах требований закона.
7. Дети
Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или иного возраста, установленного местным законом). Мы не собираем осознанно данные таких пользователей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами — мы удалим такую информацию.
8. Международная передача
Данные могут обрабатываться на серверах и у поставщиков услуг в разных странах. Мы обеспечиваем соответствующие меры защиты при трансграничной передаче данных в соответствии с применимым правом (например, стандартные договорные положения).
9. Изменения этой политики
Мы можем обновлять политику время от времени. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, а дата обновления указывается вверху. Существенные изменения будут дополнительно доводиться до сведения пользователей.
10. Контакты
По вопросам конфиденциальности и для запросов о правах субъектов данных свяжитесь с нами: